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直播过程分析 直播一般分为直播前期、直播中期以及直播后期三个流程,这三个阶段都有需要提前准备的事务。 一、前期 脚本 直播脚本其实就是整场直播的剧本和流程,可以根据时间

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直播流程解析,附李佳琦、薇娅、辛巴直播带货

发表时间:2019-12-26 11:59

文章来源:未知

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直播过程分析
直播过程分析
 
直播一般分为直播前期、直播中期以及直播后期三个流程,这三个阶段都有需要提前准备的事务。
直播技巧
 
一、前期‍
 
脚本
 
直播脚本其实就是整场直播的剧本和流程,可以根据时间、用户需求等进行设定,不需要细到每句话说什么,但是要提前安排好产品的介绍次序,福利的发放频次等等,会让直播更有条理和逻辑,也能更好的准备相关的物料。

 
直播设备
 
主播/工作人员应当提前确认麦克风、灯光和摄影设备等,一般商户直播会使用2台手机,一台拍摄,一台用户主播与观众的互动。在开播前,还应当在手机上测试直播背景和直播间的整洁度等。
 
宣传预热
 
直播的宣传渠道很多,包括小程序首页、banner、公众号推文、各种微信群、朋友圈等等,还可搭配银豹小程序的邀请有礼、佣金推广等营销手法。
 
一般我们建议可以分批次的投放:
A、提前3-5天在会员社群/首页banner传播;
B、提前1-2天公众号推文宣传
C、开播后社群/朋友圈再次分享。
 
二、中期‍
 
直播需要经验积累,熟能生巧,主播能在不断的直播中建立自己的直播技巧和互动特色;
 
直播技巧
 
如何快速活跃直播间气氛?如何让用户瞬间get到你的安利?这些都需要一定的直播技巧来引导。这里简单讲几个,更多的需要商户在直播中积累和总结。
 
引导互动、刺激下单:可让观众点赞,赞满xxx可送xxx,或者点赞满xxx,解锁某款产品的低价。不仅能号召观众互动,还能刺激用户下单。
小助理讲解下单流程:直播很容易让主播沉浸在与观众互动和卖货氛围中,降低了对用户下单的引导。这时小助理或者工作人员不断重复及简明扼要的讲解下单流程,就能提高卖货可能。
直播带货
 
设置互动环节:可用福利互动形式,比如说截图抽奖、口令红包、回复关键字可以领取优惠,或送赠品或包邮都可以提高粉丝热情。主播在认真介绍商品的过程中还可以穿插一些小问题,提高直播间的互动率。
 
话题准备
直播前最好设定一些话题,能够较好的结合产品。可以设定“显白口红”、“白菜价平代”、“度假风穿搭”等等主题。
例如美妆主播对于某产品对应的症状、效果等,主播可以亲身对比,口红色号、遮瑕力度等,都可以做相关展示。
 
提高主播辨识度
“oh my god!” “所有女生!”一听到这几句话,就能瞬间想起李佳琦。对于主播来说,观众辨识度是最重要的,而打造这种辨识度,可以靠:
·一句话人设:为主播规划一个14个字以内的人设IP定位,例如“一个集美貌与才华于一身的女子——papi酱”、“口红一哥——李佳琦”等
·口头禅:“Oh My God”、“薇娅的女人”、“所有女生给我买它”
·风格强化:分为视觉强化和听觉强化,视觉强化包括服装、场景、固定动作以及直播视频色调等;听觉强化就包括slogan、特色方言、特殊语气词、音乐等。
 
三、后期‍
 
直播数据分析
直播结束后,支付订单数和金额,未支付订单产品有哪些,销量最高产品、直播间观看人数,不同直播时间的转化效果等等,都是需要分析总结的内容
    
订单核对和配送
核对订单信息并及时跟进处理,确保货物发货和配送,售后问题及时处理。
 
直播总结
主播在下播后,可回放自己的直播,对于发挥不好、说的不好的地方需要记住,避免下次犯错;而对于观众反应激烈,带货效果较好的话术和技巧,保持和发扬。
此外,商户对于直播前2个阶段的准备和执行,都需要进行反思和总结。
 
粉丝维护
粉丝维护是商户直播的重要步骤,特别是在直播初期尤为重要。收集直播间、店铺评论、微信社群的直播反馈,包括但不限于产品质量、价格、使用效果、售后情况等,在发货DM单中也可附上粉丝群二维码,专人管理。不仅可以巩固自己的粉丝群体,也能在回复和联系粉丝的过程中,了解粉丝的偏好和用户需求。
 
直播达人分析
 
一、抖音达人李佳琦的直播特点
 
李佳琦的直播有一个区别于其他直播播主的最明显的特征:直播话术!
 
如果你关注过最近的新闻,就会知道,李佳琦团队正在与高德地图谈语音导航的合作。而起因就是因为他在直播间颇具特色的直播话术!
 
1、频繁使用引导性强、具有标志性的口头用语
 
李佳琦在直播间里会频繁用到“买它”这个词,来提升引导性,用“所有女生”这样的统称来注重观众的注意力。
 
2、反复强调价格优势
 
他在直播间里不断强调价格优势,例如“免费赠送”、“折扣”等优惠词汇反复提及,还会将产品常规价格与直播间价格进行对比,让用户获取最直观的价格优势。
 
3、直播亲密互动
 
李佳琦在直播间会频繁地感谢观众支持,并对观众的直播评论及时作出反应并互动。
 
二、“淘宝直播一姐”薇娅的直播带货特点‍
 
4、与粉丝建立亲密联系
 
如果你关注过薇娅的直播,就会发现,薇娅将自己的粉丝称呼为“薇娅的女人”,用这样的方式和粉丝建立起一种亲密关系,无形中提升了粉丝的好感度和忠诚度。
 
5、亲身试用建立信任感
 
薇娅在推荐产品时,会讲身边人的使用精力,建立与粉丝之间的信任,提升粉丝对产品的信任度。
 
这一点李佳琦也同样做的很好,他不会让观众盲目购买所有产品,会根据产品的特性强调产品的适用人群,让粉丝觉得可观且可信。
 
6、单刀直入,先给福利
 
薇娅的每场直播开头都有一句“话不多说,我们先来抽波奖。”抽奖的奖品都是热门的产品。这种开场不仅给人增加好感,还让人觉得看这场直播有所得,值得!
 
三、快手达人辛有志直播带货特点‍
 
7、产品客单价低
 
辛巴直播卖货的一个突出特点就是产品客单价低,价格大多在50-100元。客单价低的商品下单的决策成本较低,更容易被种草,完成购买。
 
这也是选品技巧之一。而除了客单价之外,产品的性价比、趣味性、实用性、销量等都是我们在做短视频带货或者直播带货时所需要考虑的因素。
 
8、避开自己不擅长的内容
 
辛巴在直播间卖美妆产品时,会会避开自己不擅长的内容,更多介绍产品的突出优点和优惠价格,其他内容由一个助理在镜头外补充解说。
 
9、突出产品优势
 
辛巴在卖一些“不知名品牌”的产品时,一般会请助理拿类似产品进行对比,以凸显所售产品的优势。
 
例如,在卖一款夹心小面包时,他将面包对半撕开,与“超市里卖的夹心面包”进行对比,比较不同面包夹心的厚度,以显示所卖面包的夹心分量更足。
 
通过对比的方式,打消粉丝对于产品的顾虑。
 
例如:他们都会在直播间与粉丝建立联系;会亲身试用产品获取用户信任;会根据产品的适用人群为粉丝推荐合适的产品,不盲目夸爆产品优势;会在直播过程中给粉丝明确的福利等等。
 
最后根据大家留言先分享下新人直播间做氛围的一些直播套路
 
套路一
开播前十分钟,主要功课在于互动。和新近用户表示欢迎,与老粉丝打招呼,问好。对新关注的粉丝们表示感谢。这里要注意咯,新加入的宝宝们在刚开播的一段时间中,尽可能的多与新进用户介绍自己。加深大家对宝宝们的印象。
 
套路二
直播四十分钟到六十分钟,主要是聊天互动。恰到好处的互动和交流最能拉近主播与粉丝之间的距离,也是主播和游客加深了解的最佳方法。平时也需要多累积一些有趣的段子、热点话题来套用在互动中,引起游客的聊天兴趣,不仅能快速带动直播间氛围,也能丰富直播内容。如果条件允许,能找大主播连麦,提高自己的人气,也是相当不错的互动方式。
 
套路三
直播六十分钟到八十分钟间,宝宝们可以加入游戏时间。利用这段时间玩一些有趣的互动小游戏,例如:大转盘、我画你猜、词语接龙等等。
 
套路四
直播最后二十分钟,以互动聊天的方式做结尾。对今天观看直播的粉丝们表示感谢,感谢大家的关注,感谢大家的支持。
 
小编差点要漏掉,直播最后三分钟,一定要做的事情:提前在预告页面发布下一场直播的时间和内容,不仅可以留住铁杆粉丝,还可以吸引大量游客进入宝宝们的主播间。

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